nöbetçi eczanetürkülerbarlarbayburt sporpuan durumubayburt üniversitesibayburt belediyesibayburt valiliği
DOLAR
8,1238
EURO
9,6863
ALTIN
454,20
BIST
1.388
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Bayburt
Gök Gürültülü
11°C
Bayburt
11°C
Gök Gürültülü
Salı Karla Karışık Yağmur
10°C
Çarşamba Parçalı Bulutlu
12°C
Perşembe Çok Bulutlu
16°C
Cuma Çok Bulutlu
17°C
Bayburt Özel İdarespor, grupta 2. sırada bulunan Sakaryaspor’u deplasmanda 2-1 mağlup etti. Maça hızlı başlayan Sakaryaspor aradığı golü  45.dakika da kazandığı penaltıdan buldu. Muhammet Reis’in penaltıyı gole çevirmesi ile Sakaryaspor ilk yarıyı 1-0 önde kapattı. Maçın ikinci yarısına daha istekli başlayan Bayburt Özle İdarespor, karşılaşmanın 81.dakikasında Uğur Türk’ün kafa vuruşuyla...
Bayburt’ta Ramazan öncesi Tarım Orman Müdürlüğü ekiplerince gıda denetimleri arttırıldı. Bayburt il genelinde COVID-19 tedbirleri kapsamında başlatılan gıda denetim seferberliği, İl Tarım Orman Müdürlüğümüz Gıda ve Yem Şube Müdürlüğü kontrol görevlilerimiz tarafından Ramazan ayına girerken de hız kesmeden devam etti. Pandemi sebebiyle gıda işletmelerinde yapılan denetimler Ramazan ayına yaklaştığımız şu...
Gazi Üniversitesi Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Fevzi Fazlı Polat, Gazi Üniversitesi Eğitim-Öğretim ve Dış İlişkiler Koordinatörü Prof. Dr. İhsan Kalenderoğlu, Gazi Üniversitesi Mühendislik Fakültesi İnşaat Mühendisliği Bölüm Başkanı Prof. Dr. Abdussamed Arslan, Gazi Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Hasan Bostancı “YÖK Anadolu Projesi” kapsamında Bayburt Üniversitesini ziyaret ettiler. Gazi Üniversitesi yöneticilerinden...
2. Lig temsilcimiz Bayburt Özel İdare Spor, Genç Osman Stadyumunda ağırladığı Pazar Spor’u 2-0 yenerek puanını 37’ye çıkardı. Maça hızlı başlayan Bayburt Özel İdare Spor 3. dakikasında Uğur Mustafa Türk’le bulduğu golle 1-0 öne geçti. Gün boyunca devam eden sert rüzgar maç süresince de etkili oldu. Zaman zaman futbolcuların top...

Tüketiciler Birliği, Bayburt’ta şikâyet edilen sektörleri açıkladı

Tüketiciler Birliği, Bayburt’ta şikâyet edilen sektörleri açıkladı
19.03.2021
A+
A-

Tüketiciler Birliği Bayburt Şubesi Başkanı Hayrettin Dilek, Bayburt’ta en çok şikâyet edilen sektörleri açıkladı.

Tüketiciyi koruma haftası nedeniyle konuşan Tüketiciler Birliği Bayburt Şube Başkanı Hayrettin Dilek, Ülkemizde her yıl 15 Mart Dünya Tüketiciler Gününün de içinde bulunduğu hafta 15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftası olarak kutlanmaktadır. Bayburt Şube olarak 16 yıldır ilimizde faaliyet gösteren Tüketiciler Birliği adına, bizlerde, tüketicilerin bilinçlendirilmesi ve danışma hizmetleriyle birlikte, sadece Tüketiciyi Koruma Haftası’na bağlı kalmadan tüketicilerin haklarını aramaları için, İlimiz Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetinde ve Bayburt Sağlık İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Hasta Hakları Kurulundaki görev ve çalışmalarımız yanında, yıl boyunca çeşitli faaliyetlerimiz devam etmektedir.

Dilek, 2020 yılı Mart ayında başlayan bir yıllık Pandemi sürecinde, tüketicilerimizin alışveriş alışkanlıklarında da değişiklik olduğunu ve uzaktan satışa yöneldiğini, online kanallar yoluyla, özellikle e-ticaret sitelerini daha çok kullanmaya başladıklarını, bunun yanında daha fazla gıda ve hijyen ürünü satın aldıklarını gözlemledik.

Bu vesileyle, uzaktan satışlarda yaşanan sorunlarda da artış görüldü. Uzaktan satışların kanuni alt yapısı tamamlanmadığından dolayı da, sorunların çözümü pekte mümkün olamıyor. Hem muhatabını bulamıyoruz, bulsak bile sorunu çözemiyoruz. Bir muhatap bulmak ve sorunumuz çözülsün istiyorsak, şuna dikkat etmemiz gerekiyor. Kapıda ödeme seçeneği olan alışverişleri tercih etmek. Ödemeyi kargo şirketine yapar ve sorun yaşarsak 15 gün içinde uzaktan satıştan cayma hakkımızı kullanıp, kargo şirketinden paramızı geri alabiliriz. Dolayısıyla, kargo şirketini bulamama ihtimalimiz de söz konusu değildir. Ayrıca, ödemelerinizi banka havalesi ile yapmayın lütfen. Yoksa 6 bin lira öder, 15.000 liralık telefon beklerken, 2 liralık bisküvi ile karşı karşıya kalır, muhatap da bulamazsınız.

Bayburt Şube Başkanı Hayrettin Dilek, bir başka hususta; tüketiciler, herhangi bir şekilde ulaştığı kişileri yanıltan veya yanıltması muhtemel olan reklamlara ve özellikle satış elemanlarının aldatıcı veya yanıltıcı sözlerine itibar etmemelidirler. Bizi aldatan bizden değildir. bu hadis çok büyük bir anlam içeriyor. Mal alırken aldatanlar, Mal satarken aldatanlar, Söz verirken aldatanlar ve Söz alırken aldatanlar, bir kez daha bu hadisi düşünsünler. Aldatmak hafife alınacak bir mesele değil. Allah muhafaza etsin inşallah. Ayrıca, tüketicilerin soru ve sorunlarına ilişkin olarak, bakanlığın Alo 175 Tüketici Danışma Hattının hizmet verdiği hususunu da belirtti.

Son olarak verilere değinen Dilek, “Bayburt İl Hakem Heyetine 2020 yılı itibariyle, 434 tüketici şikayet başvurusu yapıldı. Bunların 317’ sinin (% 73) tüketici lehine sonuçlandığı, aleyhe sonuçlanan karar ise 117 (%23) oranında olmuştur. Bu şikâyetlerden; “Perakende Ticaret” (280) karar ile ilk sırada yer almaktadır. Abonelik Hizmetleri (59), Finansal Hizmetler (45), Ulaşım, Sağlık ve Eğitim Hizmetleri (30), Turizm Hizmetleri (10) ve Diğer Hizmetler (10) oranında belirlenmiştir. Dileğimiz tüketicilerin haklarının farkında olmaları ve bilgilendirmemizin tüm tüketicilerimize yararlı olmasıdır. Bu vesile ile Tüketiciyi Koruma Haftası’nı kutluyor, 2021 yılının tüm tüketicilerimize sağlıklı ve huzurlu bir yıl olmasını diliyorum” dedi.

 

2020 YILINDA

BAYBURT’TA EN FAZLA ŞİKAYET EDİLEN SEKTÖRLER

 

ŞİKAYET EDİLEN SEKTÖR Alınan Kararlar Tüketici

Lehine

Tüketici Aleyhine
Perakende Ticaret 280 207 73
Abonelik Hizmetleri 59 51 08
Finansal Hizmetler 45 20 25
Ulaşım, Sağlık ve Eğitim Hizmetleri 30 23 07
Turizm Hizmetleri 10 09 01
Diğer 10 07 03
TOPLAM : 434 317 117

 

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.