nöbetçi eczanetürkülerbarlarbayburt sporpuan durumubayburt üniversitesibayburt belediyesibayburt valiliği
DOLAR
8,6485
EURO
10,3446
ALTIN
495,59
BIST
1.409
Adana Adıyaman Afyon Ağrı Aksaray Amasya Ankara Antalya Ardahan Artvin Aydın Balıkesir Bartın Batman Bayburt Bilecik Bingöl Bitlis Bolu Burdur Bursa Çanakkale Çankırı Çorum Denizli Diyarbakır Düzce Edirne Elazığ Erzincan Erzurum Eskişehir Gaziantep Giresun Gümüşhane Hakkari Hatay Iğdır Isparta İstanbul İzmir K.Maraş Karabük Karaman Kars Kastamonu Kayseri Kırıkkale Kırklareli Kırşehir Kilis Kocaeli Konya Kütahya Malatya Manisa Mardin Mersin Muğla Muş Nevşehir Niğde Ordu Osmaniye Rize Sakarya Samsun Siirt Sinop Sivas Şanlıurfa Şırnak Tekirdağ Tokat Trabzon Tunceli Uşak Van Yalova Yozgat Zonguldak
Bayburt
Parçalı Bulutlu
33°C
Bayburt
33°C
Parçalı Bulutlu
Perşembe Parçalı Bulutlu
31°C
Cuma Çok Bulutlu
30°C
Cumartesi Gök Gürültülü
30°C
Pazar Parçalı Bulutlu
30°C
Doğu Karadeniz Belediyeler Birliği (DKBB) 2021 Yılı 1. Olağan Meclis Toplantısını gerçekleştirdi. Trabzon’da gerçekleştirilen toplantıya Bayburt’tan, Bayburt Belediye Başkanı Hükmü Pekmezci, Aydıntepe Belediye Başkanı Haşim Şentürk, Gökçedere Belediye Başkanı Yavuz Bakır ve Bayburt Belediyesi Meclis Üyesi Çetin Köse katıldı. Genel kurul öncesi ilk olarak Trabzon Büyükşehir Belediyesi Başkan Vekili Atilla...
Bayburt Üniversitesi her yıl olduğu gibi bu yıl da yeni bölüm ve programlar açarak öğrenci sayısını artırmaya ve akademik yönüyle büyümeye devam ediyor. Kurulduğu ilk günden bu yana hem akademik yönü hem de fiziki imkânları ile gelişmeye devam eden Bayburt Üniversitesi, yeni akademik yılda da öğrenci alımı yapacağı yeni bölüm...
Bir kitap düşünün! Kahramanı bir halk aşığı olsun… içeriği de çelişkilerle örülsün ve akademisyenler tarafından derlensin, hem de maharet gömlekleri giydirilsin… öyle bir kitap düşünün ki adına da ‘kitap’ denilsin. İşte o kitabı ben geçenlerde okudum. Necmettin Tozlu, Necdet Tozlu ve Mürsel Ağaç tarafından derlenen Nisan 2016 yılı baskılı Aşık...
Türk Eğitim-Sen, 15 Temmuz 1921 tarihinde Mustafa Kemal Atatürk tarafından düzenlenen I. Maarif Kongresi’nin 100. yılında 2. Maarif Kongresi kapsamında ‘Spor Eğitim Çalıştayı’ ve ‘Türk Kültürü ve Eğitim Çalıştayı’ düzenledi. 2. Maarif Kongresi kapsamında Türk Eğitim-Sen Bayburt Şubesi tarafından ‘Türk Kültürü ve Eğitim Çalıştayı’ gerçekleştirildi.  Bayburt Öğretmenevi’nde düzenlenen çalıştaya Bayburt...

Tüketiciler Birliği, Bayburt’ta şikâyet edilen sektörleri açıkladı

Tüketiciler Birliği, Bayburt’ta şikâyet edilen sektörleri açıkladı
19.03.2021
A+
A-

Tüketiciler Birliği Bayburt Şubesi Başkanı Hayrettin Dilek, Bayburt’ta en çok şikâyet edilen sektörleri açıkladı.

Tüketiciyi koruma haftası nedeniyle konuşan Tüketiciler Birliği Bayburt Şube Başkanı Hayrettin Dilek, Ülkemizde her yıl 15 Mart Dünya Tüketiciler Gününün de içinde bulunduğu hafta 15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftası olarak kutlanmaktadır. Bayburt Şube olarak 16 yıldır ilimizde faaliyet gösteren Tüketiciler Birliği adına, bizlerde, tüketicilerin bilinçlendirilmesi ve danışma hizmetleriyle birlikte, sadece Tüketiciyi Koruma Haftası’na bağlı kalmadan tüketicilerin haklarını aramaları için, İlimiz Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetinde ve Bayburt Sağlık İl Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Hasta Hakları Kurulundaki görev ve çalışmalarımız yanında, yıl boyunca çeşitli faaliyetlerimiz devam etmektedir.

Dilek, 2020 yılı Mart ayında başlayan bir yıllık Pandemi sürecinde, tüketicilerimizin alışveriş alışkanlıklarında da değişiklik olduğunu ve uzaktan satışa yöneldiğini, online kanallar yoluyla, özellikle e-ticaret sitelerini daha çok kullanmaya başladıklarını, bunun yanında daha fazla gıda ve hijyen ürünü satın aldıklarını gözlemledik.

Bu vesileyle, uzaktan satışlarda yaşanan sorunlarda da artış görüldü. Uzaktan satışların kanuni alt yapısı tamamlanmadığından dolayı da, sorunların çözümü pekte mümkün olamıyor. Hem muhatabını bulamıyoruz, bulsak bile sorunu çözemiyoruz. Bir muhatap bulmak ve sorunumuz çözülsün istiyorsak, şuna dikkat etmemiz gerekiyor. Kapıda ödeme seçeneği olan alışverişleri tercih etmek. Ödemeyi kargo şirketine yapar ve sorun yaşarsak 15 gün içinde uzaktan satıştan cayma hakkımızı kullanıp, kargo şirketinden paramızı geri alabiliriz. Dolayısıyla, kargo şirketini bulamama ihtimalimiz de söz konusu değildir. Ayrıca, ödemelerinizi banka havalesi ile yapmayın lütfen. Yoksa 6 bin lira öder, 15.000 liralık telefon beklerken, 2 liralık bisküvi ile karşı karşıya kalır, muhatap da bulamazsınız.

Bayburt Şube Başkanı Hayrettin Dilek, bir başka hususta; tüketiciler, herhangi bir şekilde ulaştığı kişileri yanıltan veya yanıltması muhtemel olan reklamlara ve özellikle satış elemanlarının aldatıcı veya yanıltıcı sözlerine itibar etmemelidirler. Bizi aldatan bizden değildir. bu hadis çok büyük bir anlam içeriyor. Mal alırken aldatanlar, Mal satarken aldatanlar, Söz verirken aldatanlar ve Söz alırken aldatanlar, bir kez daha bu hadisi düşünsünler. Aldatmak hafife alınacak bir mesele değil. Allah muhafaza etsin inşallah. Ayrıca, tüketicilerin soru ve sorunlarına ilişkin olarak, bakanlığın Alo 175 Tüketici Danışma Hattının hizmet verdiği hususunu da belirtti.

Son olarak verilere değinen Dilek, “Bayburt İl Hakem Heyetine 2020 yılı itibariyle, 434 tüketici şikayet başvurusu yapıldı. Bunların 317’ sinin (% 73) tüketici lehine sonuçlandığı, aleyhe sonuçlanan karar ise 117 (%23) oranında olmuştur. Bu şikâyetlerden; “Perakende Ticaret” (280) karar ile ilk sırada yer almaktadır. Abonelik Hizmetleri (59), Finansal Hizmetler (45), Ulaşım, Sağlık ve Eğitim Hizmetleri (30), Turizm Hizmetleri (10) ve Diğer Hizmetler (10) oranında belirlenmiştir. Dileğimiz tüketicilerin haklarının farkında olmaları ve bilgilendirmemizin tüm tüketicilerimize yararlı olmasıdır. Bu vesile ile Tüketiciyi Koruma Haftası’nı kutluyor, 2021 yılının tüm tüketicilerimize sağlıklı ve huzurlu bir yıl olmasını diliyorum” dedi.

 

2020 YILINDA

BAYBURT’TA EN FAZLA ŞİKAYET EDİLEN SEKTÖRLER

 

ŞİKAYET EDİLEN SEKTÖRAlınan KararlarTüketici

Lehine

Tüketici Aleyhine
Perakende Ticaret28020773
Abonelik Hizmetleri595108
Finansal Hizmetler452025
Ulaşım, Sağlık ve Eğitim Hizmetleri302307
Turizm Hizmetleri100901
Diğer100703
TOPLAM :434317117

 

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu yukarıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.